מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר כיצד "כמו שצריך היתרי בניה" אוספת, משתמשת, שומרת ומנהלת מידע שנמסר על ידי משתמשים בדף נחיתה זה, במסגרת פנייה לקבלת בדיקה ראשונית וליווי מקצועי בנושאי היתרי בנייה, תוספות בנייה, ממ"דים, בדיקת זכויות בנייה והסדרת בנייה קיימת.
1. מסירת מידע אינה חובה
מסירת הפרטים בטופס נעשית מרצונך החופשי. אינך מחויב/ת על פי דין למסור את המידע, אולם ללא מסירת הפרטים הנדרשים ייתכן שלא נוכל לחזור אליך, לבדוק את הפנייה או לספק מענה ראשוני מתאים.
2. סוגי המידע הנאסף
- שם מלא, מספר טלפון וכתובת אימייל.
- עיר או יישוב שבו נמצא הנכס.
- סוג הנכס, סוג הצורך, הסטטוס הנוכחי ומועד התחלה רצוי.
- מידע חופשי שהמשתמש מוסר לגבי הנכס, הבנייה, ההיתר או הבדיקה המבוקשת.
- מידע טכני בסיסי כגון כתובת העמוד, מקור ההגעה, פרמטרים של קמפיין, כתובת מפנה וסוג הדפדפן.
3. מטרות השימוש במידע
- חזרה אליך לצורך בדיקת הפנייה ומתן מענה ראשוני.
- הבנת סוג הנכס, סוג הצורך והיתכנות ראשונית להמשך בדיקה מקצועית.
- ניהול פנימי של פניות, תיעוד שירות ושיפור תהליכי מענה.
- עמידה בדרישות דין, ככל שיחולו.
- מדידה בסיסית של יעילות הקמפיין והדף, ככל שמוטמעות מערכות מדידה באתר.
4. יצירת קשר
בכפוף לאישור שמסרת בטופס, ניתן יהיה ליצור איתך קשר טלפוני, בוואטסאפ, בהודעת SMS או באימייל לצורך טיפול בפנייה, בירור פרטים נוספים, תיאום שיחה או המשך בדיקה מקצועית.
5. מסירת מידע לצדדים שלישיים
המידע לא יימכר ולא יועבר לצדדים שלישיים לצורכי מסחר. ייתכן שהמידע יישמר או יעובד באמצעות ספקי שירות טכנולוגיים המשמשים להפעלת האתר, אחסון הפניות, ניהול גיליונות Google Sheets, שירותי תקשורת, אבטחה, תחזוקה ומדידה.
6. שמירת המידע
המידע יישמר למשך התקופה הנדרשת לצורך טיפול בפנייה, ניהול קשר עם הפונה, תיעוד השירות, בקרה פנימית ועמידה בהוראות הדין.
7. אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים לשמירה על המידע ולצמצום גישה בלתי מורשית אליו. יחד עם זאת, אין מערכת טכנולוגית החסינה לחלוטין מפני חדירה, תקלה או שימוש בלתי מורשה.
8. זכויות המשתמש
בכפוף להוראות הדין, באפשרותך לפנות בבקשה לעיין במידע שנשמר עליך, לבקש את תיקונו אם הוא אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, וכן לבקש את מחיקתו או הפסקת השימוש בו, ככל שהדבר אפשרי לפי דין.
9. שימוש בעוגיות וכלי מדידה
ייתכן שהאתר עושה שימוש בעוגיות, תגיות מדידה או כלי אנליטיקה ופרסום, לרבות כלים של Google, לצורכי מדידה, אבטחה, תפעול, שיפור חוויית המשתמש ובחינת יעילות קמפיינים.
10. יצירת קשר בנושא פרטיות
לכל שאלה, בקשה לעיון, תיקון או מחיקה של מידע, ניתן לפנות אלינו בטלפון 055-502-0151 או באמצעות טופס יצירת הקשר באתר.
