נגישות

הצהרת נגישות

אנחנו רואים בנגישות האתר חלק מהשירות עצמו, ופועלים כדי שכל אדם יוכל להשתמש בו בעצמאות, בכבוד ובנוחות.

עודכן לאחרונה: 3 בספטמבר 2026

כללי

אתר זה מופעל על ידי כמו שצריך - היתרי בנייה (להלן: "החברה"), בכתובת heterim.com. החברה משקיעה משאבים בהנגשת האתר ובשיפורו המתמיד, מתוך תפיסה שלכל אדם מגיעה זכות שווה לקבל מידע ולצרוך שירות.

ההנגשה בוצעה בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ובהתאם להמלצות תקן ישראלי 5568 המבוסס על הנחיות WCAG 2.1 של ארגון W3C ברמת AA.

ההתאמות שבוצעו באתר

  • מותקן באתר רכיב נגישות המאפשר, בין היתר, הגדלת טקסט, ניגודיות גבוהה, גופן קריא, הדגשת קישורים, עצירת הנפשות והתאמות נוספות.
  • האתר ניתן להפעלה מלאה באמצעות מקלדת בלבד, כולל מעבר בין רכיבים, פתיחת תפריטים וסגירתם באמצעות מקש Esc.
  • לכל רכיב אינטראקטיבי קיים סימון מיקוד (focus) ברור ונראה לעין.
  • מבנה הכותרות באתר היררכי ותקין, וכל עמוד כולל כותרת ראשית אחת.
  • לתמונות שאינן דקורטיביות הוצמד טקסט חלופי מתאר; תמונות דקורטיביות סומנו ככאלה ואינן מוקראות.
  • ניגודיות הצבעים בטקסט עומדת ביחס של 4.5:1 לפחות מול הרקע.
  • האתר מכבד את הגדרת מערכת ההפעלה להפחתת תנועה (prefers-reduced-motion) ומשבית אנימציות בהתאם.
  • האתר מותאם לצפייה ולתפעול במגוון גדלי מסך, כולל טלפונים ניידים ומסכי מגע.
  • תוכן האתר נגיש גם כאשר JavaScript מושבת בדפדפן.

מגבלות ידועות

למרות מאמצינו, ייתכנו באתר חלקים או תכנים שטרם הונגשו במלואם, בין היתר בשל תכנים שמקורם בצד שלישי. אנחנו ממשיכים לתקן ולשפר באופן שוטף. אם נתקלתם בקושי, נשמח מאוד שתדווחו לנו - זו הדרך המהירה ביותר לתקן.

הנגשת השירות מחוץ לאתר

מענה טלפוני זמין בימים א׳ - ה׳ בין 08:00 ל-18:00 במספר 072-3944444. ניתן לפנות גם בדואר אלקטרוני לכתובת office@heterim.com. פגישות מתקיימות בתיאום מראש, וניתן לבקש התאמה נדרשת מראש ונשתדל לספק אותה.

רכז הנגישות

רכז הנגישות של החברה הוא דורון גרינוולד.

  • טלפון: 072-3944444
  • דואר אלקטרוני: office@heterim.com

פנייה בנושא נגישות תיענה בתוך שני ימי עסקים. אנא פרטו בפנייה את העמוד שבו נתקלתם בקושי, את סוג הדפדפן ואת הטכנולוגיה המסייעת שבה אתם משתמשים - זה מקצר משמעותית את זמן הטיפול.